लखनऊ में कैंसर अस्पताल कैसे चुनें

1. इमारत नहीं, सर्जन चुनिए

ठोस गांठ वाले ज्यादातर कैंसर में नतीजा सबसे ज्यादा पहले ऑपरेशन पर टिका होता है — यानी इस पर कि ट्यूमर पूरा निकला या नहीं, मार्जिन साफ रहे या नहीं, और ऑपरेशन करने वाला सर्जन खास कैंसर सर्जरी में प्रशिक्षित था या नहीं। अस्पताल की चमकती लॉबी इस बारे में कुछ नहीं बताती। इसलिए पूछिए: मेरा ऑपरेशन कौन करेगा, उनका नाम क्या है, और सर्जिकल ऑन्कोलॉजी में उनकी ट्रेनिंग क्या है। जो सेंटर जवाब में एक नाम और फेलोशिप-प्रशिक्षित सर्जिकल ऑन्कोलॉजिस्ट बताए, वह सही सवाल का जवाब दे रहा है। जो "हमारी विशेषज्ञों की टीम" कहकर टाल दे, वह जवाब दे ही नहीं रहा।

2. देखिए कि पूरा इलाज एक जगह हो, या कम से कम एक योजना में

कैंसर के इलाज में आमतौर पर सर्जरी और कीमोथेरेपी होती है, कभी-कभी रेडियोथेरेपी, और इनके साथ रिकंस्ट्रक्शन तथा रिहैबिलिटेशन। असली बात यह नहीं कि एक ही इमारत में हर मशीन मौजूद हो। असली बात यह है कि आपकी पूरी योजना एक टीम की जिम्मेदारी हो, और हर हिस्से का इंतजाम जरूरत पड़ने से पहले हो चुका हो। इसलिए पूछिए: सर्जरी के बाद रेडियोथेरेपी की जरूरत पड़ी, तो वह कहां होगी और उसका इंतजाम कौन करेगा। अच्छा जवाब साफ और तयशुदा होता है। गोलमोल जवाब का मतलब है कि इलाज के बीच में वह इंतजाम आपको खुद करना पड़ेगा।

3. मुंह, गले और जबड़े के कैंसर में सबसे पहले रिकंस्ट्रक्शन के बारे में पूछिए

यह वह सवाल है जो लगभग कोई नहीं पूछता और हर किसी को पूछना चाहिए: यह ट्यूमर निकालने के बाद, जो हिस्सा निकला उसे दोबारा कौन बनाएगा — और क्या यह उसी ऑपरेशन में होगा? मुंह, सिर और गर्दन के कैंसर में बिना योजनाबद्ध माइक्रोवैस्कुलर रिकंस्ट्रक्शन के ट्यूमर निकाल देने से मरीज ठीक तो हो जाता है, लेकिन ठीक से बोल या खा नहीं पाता। अस्पताल रिकंस्ट्रक्टिव सर्जन का नाम और इस्तेमाल होने वाले फ्लैप का तरीका न बता पाए, तो वह ऑपरेशन बनावट से ही अधूरा है।

4. पैसे की बात इलाज से पहले, और लिखकर कीजिए

परिवारों को जो चीज तोड़ती है वह फीस नहीं, वह अनुमान है जो छुट्टी के दिन बढ़ जाता है। दो सवाल किसी भी अस्पताल की ईमानदारी तुरंत सामने ले आते हैं। पहला: क्या आप मेरी योजना (आयुष्मान पीएम-जेएवाई, सीजीएचएस, मुख्यमंत्री कोष) के लिए सूचीबद्ध हैं, और क्या भर्ती से पहले मेरी पात्रता की पुष्टि कर देंगे? दूसरा: क्या मेरी सहमति लेने से पहले इलाज का पूरा खर्च मुझे लिखकर देंगे? इनमें से किसी पर भी हिचक दिखे, तो जवाब मिल गया। वहां से निकल जाइए।

5. दूरी को ईमानदारी से तौलिए — इलाज एक मुलाकात नहीं, कई मुलाकातें हैं

600 किलोमीटर दूर का मशहूर अस्पताल तसल्ली देता है, जब तक कीमोथेरेपी की चौथी साइकिल, फॉलो-अप की बायोप्सी और रात दो बजे की आपात स्थिति सामने नहीं आती। कैंसर के इलाज का मतलब है महीनों तक बार-बार आना-जाना। जिस मजबूत सेंटर तक आप सचमुच पहुंच सकते हैं, वह उस थोड़े ज्यादा मशहूर सेंटर से बेहतर है जहां आप पहुंच ही नहीं पाएंगे। ईमानदार तुलना यह है: इसी कैंसर के लिए क्या पास वाले सेंटर की विशेषज्ञता सचमुच बराबर की है? दोनों सेंटर से पूछिए कि वे क्या अलग करते — जवाब आपको जल्दी ही तस्वीर दिखा देंगे।

6. ऐसे सबूत खोजिए जो विज्ञापन से बाहर डॉक्टर का वजूद दिखाते हों

नाम वाली संस्थाओं से मिले फेलोशिप सर्टिफिकेट। छपा हुआ शोध, जो आपको गूगल स्कॉलर पर मिल जाए। रजिस्ट्रेशन नंबर। अलग-अलग रिव्यू प्लेटफॉर्म पर मरीजों का उसी नाम के डॉक्टर के बारे में लिखना। इन चीजों को गढ़ना मुश्किल है और जांचना पांच मिनट का काम। विज्ञापन का बजट कोई मेडिकल योग्यता नहीं है। जो अस्पताल "सबसे अच्छा" और "नंबर एक" से शुरू होता हो, लेकिन सर्जन की ट्रेनिंग का ब्योरा न दिखा पाए, वह खुद बता रहा है कि उसका पैसा कहां जाता है।

एक फोन कॉल की जांच-सूची

• 01ऑपरेशन कौन करेगा, नाम बताइए, और ऑन्कोलॉजी में उनकी ट्रेनिंग क्या है?नाम के साथ फेलोशिप-प्रशिक्षित सर्जिकल ऑन्कोलॉजिस्ट = सही जवाब
• 02क्या भर्ती से पहले मेरी योजना की पात्रता पक्की कर देंगे?हां, और काउंसलर पोर्टल पर जांच कर देंगे = सही जवाब
• 03क्या सहमति देने से पहले पूरा खर्च लिखकर मिलेगा?जरा सी भी हिचक = वहां से निकल जाइए
• 04मुंह या गले के कैंसर में: रिकंस्ट्रक्शन कौन करेगा, और क्या उसी ऑपरेशन में?सर्जन का नाम और तरीके का नाम, दोनों = सही जवाब
• 05सर्जरी के बाद क्या होगा — फॉलो-अप की जिम्मेदारी किसकी है?तारीखों वाली तय समय-सारणी, न कि "दिक्कत हो तो आ जाइएगा"